Zadnji dodani
Novice

Vračilo ali menjava izdelka

Če ste nakup opravili na spletni strani, imate - v roku 14 dni od nakupa - možnost odstopa od pogodbe. V primeru odstopa od pogodbe nas lahko kontaktirate na 051/384811 ali na conrad@edicom.si. Kupljeni izdelek je potrebno vrniti v 30 dneh.

Izdelek vrnite v originalni embalaži, skupaj s kopijo računa na naslov: Edicom, d.o.o. Prijateljeva ulica 12, 3230 Šentjur.

REKLAMACIJE

V primeru okvare ali nepravilnega delovanja izdelka, nas lahko kontaktirate na 051/384811 ali conrad@edicom.si. Za uveljavljanje garancije izdelka je potrebno predložiti račun, pisno navesti težavo oz vzrok reklamacije in dostaviti nedelujoč izdelek. Izdali vam bomo reklamacijski zapisnik in izdelek predali na pregled v servis. Postopek rednega servisa lahko po zakonu traja največ 45 dni.